La nómina que te está echando a los clientes a la calle

Buenos días,

A veces entro a un salón y a los diez minutos ya sé si gana dinero o no. Sin ver la caja. Parece magia, pero es pura observación, los patrones son los mismos.

Hay salas donde cada empleado va a salvar su turno. Se pasa el turno con el móvil, cualquier cliente es molesto, solo esta esperando la hora de irse.

Y luego hay salas donde todos empujan a una. El encargado le echa una mano al técnico para que la ruleta vuelva a funcionar rápido. El de la mañana deja todo cuadrado para el de la tarde.

No buscan la medalla individual. Buscan que el negocio funcione, porque saben que de ahí comen todos. SON EQUIPOS

Eso genera un ambiente y una confianza que no se puede comprar por catálogo. Y lo mejor: tú, como dueño LO SABES, cada vez que vas a tu negocio, solo que lo fácil es decir que ahora es difícil dar con buenos empleados, pero los hay, el peor empleador marca el listón de trabajo de tu negocio, de tu empresa

Pero cuidado, esto no pasa por arte de magia ni por tener suerte en las entrevistas. Esa cultura la construyes tú con tus decisiones, cada día.

Y cuando la consigues, el cliente entra a tu sala y se siente en casa, aunque la máquina de tu competencia tenga más luces.

Un fuerte abrazo,

Emilio de Hestia.

P.D.: Tener un equipo que funciona solo no sirve únicamente para que duermas tranquilo. Es lo que multiplica por dos (o por tres) el valor de tu empresa.

Te lo explico al detalle, con números y estrategia de mercado, en el artículo del blog con el que cerramos este bloque la próxima semana: https://www.hestia333.com/blog/